客戶通過健康評估、接受健康指導(dǎo)、進(jìn)行調(diào)理后，對于有意愿加入健康追蹤的部分客戶，公司健康管理中心會定期通過約定的溝通方式如：短信、電話、微信、QQ以及郵件對客戶進(jìn)行回訪，以便及時了解客戶的健康狀況, 督促與記錄客戶執(zhí)行健康指導(dǎo)方案情況，定期進(jìn)行重復(fù)評估，給客戶提供改善結(jié)果，為客戶建立更完善的私人專屬的健康檔案。
流程
1、回訪：通過約定的時間、溝通方式如：短信、、電話、微信、QQ以及郵件及登門拜訪等方式進(jìn)行回訪跟蹤。
2、連續(xù)的健康狀態(tài)評估
健康指導(dǎo)和調(diào)理一段時間以后，通過改善不健康生活方式，降低危險因素，從而有效地控制疾病發(fā)生并改善自己的健康狀況，保持低風(fēng)險水平或者降低風(fēng)險水平。健康管理中心會對客戶健康狀況進(jìn)行定期全方位的檢測評估，評價健康管理的有效性、時效性。
3、建立客戶專屬的健康管理檔案，方便客戶對自己的健康數(shù)據(jù)的動態(tài)查詢（如何正確地了解身體各項(xiàng)指標(biāo)是否處于正常水平？這需要在參考平均水平的基礎(chǔ)上，與自己以往的指標(biāo)進(jìn)行比對，而不是單純地與平均水平比對，以便隨時掌握某一段時期內(nèi)某項(xiàng)指標(biāo)的動態(tài)變化以及引起這種變化的因素。對于個人健康狀態(tài)評價、指導(dǎo)方案的修訂就顯得尤為重要）